作者:弗理昂 2020-05-26 09:30:25
前几晚失眠,打开久未上过的天涯论坛,浏览了网友各种记录日常生活的帖子,就想到要不我也注册个账号,有空也来记录一下,我在广州的从事房产中介这些年遇到的各种印象最深的人与事,应该也是蛮不错的事情!
有空会不定期更新…
作者:弗理昂 2020-05-26 15:20:36
刚看新闻说澳门赌王何鸿燊去世,享年98岁。
想起了我的最年长的一位客户,比这赌王还老,有100岁了,上两个星期还打过电话给他,听说都很清晰,稍后写写与他的真实故事!
作者:弗理昂 2020-05-26 16:33:42
最年长的客户苏伯…
两星期前晚上洗澡时,突然想到客户苏伯,第二天早上,我打电话到他家(他老人家用的是固话),电话那头传来他的声音,自我介绍并说想他了,他谢我有心,我祝他身体健康,打通这个电话是真的很开心,虽然他也不一定还记得我了,毕竟如今他已是百岁高龄了!
认识苏伯夫妇缘自他是我同事的客户,而我只是跟着他们一起看了一次房,同事在帮他买到房子后,不久后离职了。有一次,我在小区门口经过,刚好看到苏伯夫妇,便打了一个招呼,招呼打完后,他俩说想再买套房子。原来,同事推荐他买的房子,位于电梯小高层的5层,总高9楼,其实整体感觉都满意,唯一的痛点是因为临近商业街,只有他这栋楼是没有设计负一层停车场的,这让年长的他俩出行非常不便,每次外出去附近的女儿家或逛街,女儿都不能送到停车场直接回家,小区又是人车分流,这导致苏伯夫妇每次回家必须要在小区门口步行一段路才能回到家。
收到这个客户需求后,带他还是看了不少房子,因为买二手房的弊端就是,你想要的位置、楼层或朝向都得等原业主愿意放出来卖才有。苏伯是二次购房了,又有了第一次的教训,目前是有房子在住的,所以得有真正合适房源才会出手。当然后来是成功介绍了一套让他非常满意的房子了,南边看泳池园景,北边则是江景,很巧合也是5楼。在文员财务处交佣金时,被她的一句话惊呆了,她说:你这客户1921年出生的,还真是我见过最年长的了!我才给记住了。
作者:弗理昂 2020-05-26 19:01:18
所有手续办好后,我还专程买了几斤沙糖桔送给他,当时他坚决说不能要,最不喜欢搞这套的,我只好说是自家种,从老家带过来还有很多,他这才收了,真是蛮有原则的老人家,其实我也不爱搞这套,所以苏伯可以说是我第一个送礼的客户了。其实蛮巧合的还有,那时父母在老家还真是刚接手了一个同村转手过来的沙糖桔农场来做,管了两年多就荒废了,因为两年都亏本了。其实在搞沙糖桔之前,我们还做过养殖业,也是亏钱了,所以后来我对在老家搞农业、养殖业都是一概拒绝的,这些都是亏钱的活。
还有的是,苏伯当时已远超贷款年龄限制,所以他买的两套3房都是一次性付款的,总价花费接近三百万,有钱人呀!这是7、8年前的事了,到前两年他有给我电话,问过另外一套房产出售的事。祝愿他老人家身体棒棒哒!
作者:弗理昂 2020-05-27 12:14:21
给苏伯打的电话
作者:弗理昂 2020-05-28 21:08:56
每个故事分开来说吧,这是第二个客户的故事。
二:让我耿耿于怀的一位客户...
广州有一段时期,几乎所有的行家都在推的一种商业房产:商场格子铺。因为总价低,一铺养三代等观念,加上现场专业销售描述那就是钱景无限,总之不买就走宝的感觉,让广州的商场铺销售异常火爆。对于一直以来从事二手房的我们来说,一下子转卖一手物业,内心其实是很抗拒的。但当时大区刚换了总监,新总监对于一手物业那是相当重视,不做二手都得出一手单,达到以出一手为荣,不出为耻的境况。在附近的同事都纷纷开出一手商铺单时,我们区域几个店共几十人却仍挂0.
作者:弗理昂 2020-05-29 18:11:02
此时的区域经理,快被一手商铺逼疯了,急需开单挽回颜面;于是通知同事们都必须将业务转为主攻商铺,必须要开出商铺的单来。对了,就是现在你们还能接到的推销电话,我们几个分店几十号人都在打电话约客户去看铺。
而我则找出每个成交过客户的联系方式,先以电话回访的方式,再逐一进行转推商铺,当打通旧客张先生电话时,经过一番的沟通,他表示有点兴趣,于是约他第二天过来看铺。
作者:弗理昂 2020-05-29 19:07:35
第二天下午,他主动给我打电话说就在商铺销售中心附近了,要过来看看;而此时我还在公司门店里,离商铺现场还是有点距离的,只好跟客户说可以慢点过来,我过去也要时间的。当我匆匆忙忙赶到现场时,客户张生已比我早到场了,并且被其他店的同事给抢先接待了,做地产这行,现在都还是谁先接到客户并完成登记手续,基本上这客户成交业绩就属谁的了,我约来的客户怎么就成人家的呢,这有点悲催了,总不能当场给闹翻呀,只好先与同事一起带客户了。
客户在听了现场销售讲完各种规划、钱景后,表现出购买的意向,与此同时还致电给附近的好朋友一起过来看,张太太也给叫过来参考了。
作者:弗理昂 2020-05-29 23:12:26
经过又一番的了解,他与朋友决定要负一层相邻的两间铺,每间约12平方,折后每间好像75万左右吧,在要交定金的时候,现场销售员跟我说,你这客户还没来登记来访信息的,你先登记信息吧。此时我才知道客户虽然比我早到,也给同事拦截先行带看,但却非常有原则并没有跟接他的同事作登记,完美!
客户与朋友一起各买入一套商铺,购买手续办完后,我是坐他车一起回公司的,车上他夫妇说对我当时帮他买入第一套房产时的印象很好云云一通聊。
这天,我为区域一次开出了两套一手商铺,洗脱0单耻辱。
作者:弗理昂 2020-05-31 17:24:41
至于那位先接到客户的同事,因为客户没有跟他登记信息,不属于他的客户,其实就是一毛关系都没有啦,经过与区域经理沟通及对方经理沟通后,对方自知理亏,提出只要适当给点奖励就可以了,协商后给了他800元了事。
买房或买商铺投资本是好事,我介绍给他的房产,因为买的早,目前已经翻了好几倍了。但商铺这次是个例外……
作者:弗理昂 2020-06-01 10:49:25
客户张先生买下商铺也快10年了,这期间每次经过附近,我都会去看看他买的商场铺是怎样的状态,总共应该有4、5次吧,从收铺、开铺、关铺到前两年经过时看到的整个负一层都关闭了,一楼仅剩下零零落落的开业店铺,大多也只是苟延残喘,似乎断定客户这次的投资失败了,连同当时一起在广州买了类似商场铺的众多小业主们。其实因为是广州老城区,所以外街上的人流量还是蛮大的,客户当时也是被这些客人流所吸引的;只是这些年实体持续受线上电商冲击,加上如今客户群体消费观念转变,不爱逛街、买东西压价这些体验了,爱逛街的直接到周边更新更大的一些卖场逛。
前几天预约了体检中心做体检,然后中心离这个商场不算远,等我过两天体检完,再过去看看现状如何,上两张现在实拍图。
作者:弗理昂 2020-06-02 14:47:44
从事地产行业超过10年,所以经历的故事还蛮多的,有空会慢慢将印象最深的一些写到这里来哈??
作者:弗理昂 2020-06-02 16:43:10
预约的后天做的体检,想着体检完去商铺现场看看,发两张现场图后,这第二个故事就当翻篇了。然后再写第三个,这样有缘的看客们才不会显得乱,有条不紊呀!
其实也有点懒得写,现在这里看的人也不多...
恩,这实体店商铺也有点像这里一样,流量都跑了,流走了...
大势所趋,有些事情真不是我们能改变得了的,让人只有唏嘘!
作者:弗理昂 2020-06-04 11:16:19
今天到体检中心,发现很多人在检查核酸,让我感觉现在去体检还是为时尚早了!
今天拍的商铺图片暂时更新不了,说是系统维护中...
作者:弗理昂 2020-06-05 11:15:36
作者:弗理昂 2020-06-05 11:17:50
作者:弗理昂 2020-06-05 11:18:16
现在才能发图更新,这权限卡的蛮严的!